شروط الاستخدام

تُعد شروط الاستخدام هذه اتفاقًا قانونيًا ملزمًا بينك (بصفتك مستخدمًا للخدمة) دار الوعي للنشر والتوزيع (يُشار إليها فيما يلي بـ«نرقى» أو «نحن»)، وتحكم استخدامك لتطبيق نرقى والموقع الإلكتروني والخدمات المرتبطة بها.

تشمل المصطلحات التالية المعاني المحددة أدناه:

• «الخدمة» : تطبيق نرقى والموقع الإلكتروني والخدمات التعليمية والتقنية المقدمة من خلالهما.
• «المستخدم» : أي شخص طبيعي يسجل حسابًا أو يستخدم الخدمة بأي شكل من الأشكال.
• «المحتوى التعليمي» : المصحف الشريف، التلاوات الصوتية، التفسير، والمواد التعليمية المتاحة داخل الخدمة.
• «المحتوى المُولَّد» : أي محتوى أو بيانات أو إحصاءات تُنشأ باستخدام الخدمة، كالتقدم في الحفظ والأهداف والإنجازات.

يوفر تطبيق نرقى تجربة رقمية شاملة لتعلم وحفظ القرآن الكريم، تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• مصحفًا رقميًا كاملاً بنص موثّق وتصميم أنيق؛
• تلاوات بأصوات كبار القرّاء العالميين؛
• أدوات متقدمة لمتابعة التقدم في الحفظ ووضع أهداف تعليمية؛
• تفسيرًا ميسّرًا ومواد تعليمية مكملة؛
• ميزة طلب النسخ المطبوعة مع خدمة الدفع عند الاستلام.

نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أو إضافة أو حذف أي ميزة من ميزات الخدمة في أي وقت، مع إخطار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية قبل تنفيذها.

لاستخدام الخدمة بشكل كامل، يُشترط إنشاء حساب شخصي. عند التسجيل، تتعهد بما يلي:

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدّثة؛
• الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وعدم مشاركتها مع أطراف ثالثة؛
• إخطارنا فورًا في حال أي استخدام غير مصرح به لحسابك؛
• عدم إنشاء أكثر من حساب واحد دون تصريح منا.

نحتفظ بالحق في تعليق أو حذف الحسابات التي تحتوي على معلومات غير صحيحة أو التي تنتهك هذه الشروط.

التزم بما يلي عند استخدام الخدمة:

• استخدام الخدمة لأغراض مشروعة وتوافقًا مع هذه الشروط والقانون الجزائري المعمول به؛
• عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة الخدمة أو البنية التحتية التقنية لها؛
• عدم نسخ أو نشر أو إعادة توزيع المحتوى التعليمي أو أي جزء منه دون إذن كتابي منا، إلا في الحدود المسموح بها قانونيًا؛
• عدم استخدام أدوات أو برمجيات آلية (bots) لاستخراج المحتوى أو التعامل مع الخدمة بشكل آلي؛
• عدم استخدام الخدمة بشكل يُلحق ضررًا بالخدمة أو بالمستخدمين الآخرين؛
• احترام حقوق الملكية الفكرية لجميع المحتويات المتاحة في الخدمة.

جميع المحتويات المتاحة في الخدمة، بما في ذلك النصوص والتصاميم والشعارات والبرمجيات والتصميمات الصوتية والمحتوى التعليمي، هي ملك دار الوعي للنشر والتوزيع أو مرخّصة لها، و محمية بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية السارية في الجزائر والاتفاقيات الدولية المعتمدة.

يُمنح المستخدم ترخيصًا غير حصري وقابلًا للإلغاء وغير قابلًا للتحويل لاستخدام الخدمة والأغراض الشخصية غير التجارية، وفقًا لشروط هذه الاتفاقية.

لا ينقل استخدامك للخدمة أي حق من حقوق الملكية الفكرية إليك. ويُحظر أي نسخ أو تعديل أو توزيع أو إعادة بيع أو استغلال تجاري لأي جزء من المحتوى دون إذن كتابي مسبق منا.

قد تتضمن الخدمة محتوى أو ميزات متاحة فقط بناءً على اشتراك مدفوع. تُعرض تفاصيل الأسعار والاشتراكات بشكل واضح داخل التطبيق.

نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت. يسري أي تعديل على الأسعار على الاشتراكات الجديدة فورًا، بينما في الاشتراكات الحالية يسري عند تاريخ التجديد التالي.

جميع الأسعار المعروضة شاملة للضرائب المطبّقة، ما لم يُنص على خلاف ذلك بشكل صريح.

تتوفر طرق الدفع التالية وفقًا للمنطقة والمنتج:

• الدفع عند الاستلام (COD): لطلبات النسخ المطبوعة، يمكنك الدفع نقدًا عند الاستلام. يُطبق هذا النمط وفقًا لشروط شريك التوصيل مايسترو ديليفري؛
• الدفع الإلكتروني: عبر بوابات الدفع المعتمدة، وفقًا للخيارات المتاحة داخل التطبيق.

نلتزم بأعلى معايير الأمان في معالجة بيانات الدفع. لا نحتفظ ببيانات بطاقتك الائتمانية على خوادمنا.

تختلف سياسة الإلغاء والاسترجاع حسب نوع المنتج أو الخدمة:

• الاشتراكات الرقمية: يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. يظل الاشتراك نشطًا حتى نهاية فترة الفترية المدفوعة. لا يُقدم استرجاع المبلغ عن الفترات الجزئية المتبقية، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك؛
• النسخ المطبوعة: يحق لك طلب إلغاء الطلب قبل شحنه. بعد الشحن، يمكن إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.

نبذل قصارى جهدنا لضمان توفر الخدمة بأعلى مستوى من الجودة والأمان. ومع ذلك، نوضح ما يلي:

• تُقدَّم الخدمة «كما هي» و «بما توفر» ، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية حول عدم الانقطاع أو الملاءمة لغرض معين؛
• لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدامك للخدمة؛
• لا نضمن أن الخدمة خالية من الأخطاء أو الفيروسات، ونحذرك من ضرورة استخدام حماية مناسبة على جهازك؛
• لا نتحمل المسؤولية عن أي محتوى أو خدمات تقدمها أطراف ثالثة يُشير إليها من خلال الخدمة.

قد يحدث تعطل مؤقت في الخدمة بسبب أعمال الصيانة أو التحديثات أو ظروف خارجة عن إرادتنا. نبذل جهودًا معقولة لتقليل فترة التعطل وإخطار المستخدمين مسبقًا قدر الإمكان.

لا نتحمل المسؤولية عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن تعطل الخدمة أو تأخّرها، سواء كان ذلك بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا أو لأي سبب آخر.

قد تتضمن الخدمة روابط لمواقع أو خدمات أطراف ثالثة. هذه الروابط مقدمة لمجرد الراحة، و لا نتحمل المسؤولية عن محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات هذه المواقع الخارجية.

ننصحك بمراجعة شروط الاستخدام وسياسات الخصوصية الخاصة بأي موقع تزوره من خلال الخدمة.

نحتفظ بالحق في تعديل أو تطوير أو تحديث الخدمة في أي وقت لتحسين تجربة المستخدم أو لتلبية المتطلبات القانونية أو التقنية.

قد تشمل هذه التعديلات إضافة ميزات جديدة أو تعديل الميزات الحالية أو إيقاف بعض الخدمات. نسعى لإخطار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية مسبقًا من خلال التطبيق أو البريد الإلكتروني.

يحق لك إنهاء حسابك في أي وقت من خلال إعدادات الحساب أو بالتواصل معنا. عند الإنهاء:

• يُلغى وصولك الفوري إلى الحساب والمحتوى المدفوع المتاح فيه؛
• تُحذف بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية المعتمدة؛
• تظل بعض الالتزامات سارية بعد الإنهاء، كالتزامات الدفع أو التزامات حماية الملكية الفكرية.

نحتفظ بالحق في تعليق أو حذف حسابك في أي وقت إذا ارتكبنا اعتقادًا معقولًا بأنك تنتهك هذه الشروط أو تُلحق ضررًا بالخدمة أو بالمستخدمين الآخرين.

تخضع هذه الشروط للقانون الجزائري وتُفسَّر وفقًا له. في حالة نشوء أي نزاع يتعلق بهذه الشروط أو بالخدمة، يخضع النزاع للاختصاص الحصري للمحاكم الجزائرية المختصة.

يُحلّ أي خلاف ينشأ عن هذه الشروط أو liênّها وديًا قبل اللجوء إلى القضاء. وإذا تعذر ذلك، يُحال النزاع إلى الجهات القضائية المختصة بمقرنا في الجزائر.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت لتعكس التغييرات القانونية أو التقنية أو الوظيفية. نلتزم بإخطار المستخدمين بأي تعديل جوهري قبل دخوله حيّز التنفيذ، وذلك من خلال التطبيق أو البريد الإلكتروني.

يُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر التعديلات قبولًا لك بها. إذا لم توافق على التعديلات الجديدة، يحق لك إنهاء حسابك.

لأي استفسار متعلق بهذه الشروط أو بالخدمة: